Corona Covid-19 > Informationen - Beratung - Hilfen

1. Das Wichtigste in Kürze

Gerade in Zeiten des Corona-Virus (Covid-19) ist der Bedarf an Unterstützung und Hilfe aufgrund der vielen Einschränkungen und möglichen finanziellen Schwierigkeiten besonders hoch. Hier finden Sie eine Übersicht über wichtige Informationen, Beratungs- und Hilfsangebote.

2. Allgemeine Informationen zu Corona (Covid-19)

Organisation	Informationen	Link
Robert Koch Institut	Risikobewertung Fallzahlen Diagnose und Tests Schutzmaßnahmen Prävention Therapie Krisenpläne etc.	www.rki.de > Infektionskrankheiten A-Z > COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2)
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung	Richtige Hygiene Verhaltensregeln Häufig gestellte Fragen Informationen in anderen Sprachen etc.	www.infektionsschutz.de > Coronavirus
Bundesministerium für Gesundheit	Häufige Fragen und Antworten Downloads Informationen in Gebärdensprache Hotlines und Links auf weitere offizielle Informationen Links zum Prüfen fraglicher Informationen etc.	www.bundesgesundheits ministerium.de/coronavirus.html

3. Telefonberatung und Hotlines zu Corona (Covid-19)

Organisation	Informationen	Telefonnummer und Link
Patientenservice 116117	Beantwortet Fragen bei Symptomen und informiert über Tests. Erreichbar rund um die Uhr.	Telefonnummer: 116117 Weitere Informationen auch unter www.116117.de > Coronavirus > Aktuelle Hinweise
Unabhängige Patientenberatung Deutschland	Beantwortet Fragen zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen. Erreichbar Mo–Fr von 8–18 Uhr.	Telefonnummer: 0800 0117722 Beratung in türkischer Sprache: 0800 0117723 Beratung in russischer Sprache: 0800 0117724 Beratung in arabischer Sprache: 0800 33221225 Weitere Informationen auch unter www.patientenberatung.de > zweites Titelbild anklicken
Gebärdentelefon des Bundesministeriums für Gesundheit	Beantwortet Fragen von Menschen mit Gehörlosigkeit oder Hörschädigung. Erreichbar Mo–Do von 8–18 Uhr und Fr von 8–12 Uhr.	www.gebaerdentelefon.de/bmg E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de oder info.gehoerlos@bmg.bund.de Fax: 030 3406066 07
Behördennummer	Beantwortet alle Fragen zu offiziellen Anordnungen und den zuständigen Behörden. Erreichbar Mo–Fr von 8–18 Uhr.	Telefonnummer: 115 Weitere Informationen auch unter www.115.de
Bundesministerium für Wirtschaft und Energie	Beantwortet wirtschaftsbezogene Fragen zum Corona-Virus. Erreichbar Mo–Fr von 9–17 Uhr.	Telefonnummer: 030 186151515
Bundesagentur für Arbeit Unternehmerhotline	Beantwortet Fragen zum Kurzarbeitergeld. Erreichbar Mo–Fr von 8–18 Uhr	Telefonnummer: 0800 4555520 Weitere Informationen unter www.arbeitsagentur.de > Kurzarbeitergeld: Informationen für Unternehmen oder www.arbeitsagentur.de > Informationen für Beschäftigte
Auswärtiges Amt	Beantwortet alle Fragen rund um Reisen und die Corona-Virus-Pandemie im Ausland. Erreichbar Mo–Fr von 9–15 Uhr.	030 50002000 Weitere Informationen auch unter www.auswaertiges-amt.de > Service > Bürgerservice und Kontakt

4. Hilfs- und Informationsangebote zu Corona (Covid-19)

4.1. Für Eltern und Kinder:

Organisation	Informationen	Link
Nationales Zentrum Frühe Hilfen	Übersicht über Anlauf- und Beratungsstellen.	www.elternsein.info > Corona-Zeiten: Beratung jetzt für Eltern
Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe	Tipps für Eltern und Tipps bei häuslicher Quarantäne.	www.bbk.bund.de > Suchbegriff: Tipps für Eltern
Unicef	Tipps bei Spannungen innerhalb der Familie, Ängsten und gegen Langeweile.	www.unicef.de > Informieren > Aktuelles > Coronavirus weltweit
Bundesagentur für Arbeit	Notfall-Kinderzuschlag (KiZ) bei finanziellen Engpässen.	www.arbeitsagentur.de > Familie und Kinder > Informationen zum Notfall-KiZ

Zudem sind die meisten Beratungsstellen auch weiterhin erreichbar, Näheres unter Familienberatung > Adressen - Hilfen - Infos.

4.2. Für chronisch Kranke und Menschen mit Behinderungen:

Organisation	Informationen	Link
Bundesregierung	Informiert in Leichter Sprache und Gebärdensprache.	www.bundesregierung.de > Themen > Coronavirus in Deutschland > Leichte Sprache und Gebärdensprache
Aktion Mensch	Informiert Menschen mit Behinderungen und chronisch Kranke.	www.aktion-mensch.de/corona-infoseite
knw Kindernetzwerk e.V.	Informiert Eltern chronisch kranker Kinder.	www.kindernetzwerk.de

4.3. Für Selbstständige, Arbeitnehmer und Unternehmen:

Organisation	Informationen	Link
Bundesregierung	Viele Informationen im Überblick.	www.bundesregierung.de
Ver.di	Corona-Infopool und Corona-FAQ für Solo-Selbstständige.	https://selbststaendige.verdi.de > Beratung > Corona Infopool
Deutscher Gewerkschaftsbund	Beratung für mobile Beschäftigte in 5 Sprachen.	Telefon-Hotlines: Bosnisch-Kroatisch-Serbisch: 0800 0005776 Bulgarisch: 0800 1014341 Polnisch: 0800 0005780 Rumänisch: 0800 0005602 Ungarisch: 0800 0005614 Weitere Informationen auch unter www.faire-mobilitaet.de
Bundesagentur für Arbeit	Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Leistungen der Bundesagentur für Arbeit.	www.arbeitsagentur.de/corona-faq
Bundesministerium für Wirtschaft	Informationen und Unterstützung für Unternehmen, auch fremdsprachig	www.bmwi.de/ > Informationen für Selbständige und Unternehmen

Informationen bekommen Unternehmen zudem auf den Seiten der Industrie- und Handelskammern, der Handwerkskammern, der Branchenverbände sowie der lokalen und regionalen Behörden, z.B. Wirtschaftsreferate oder -senate.