Die Beschränkungen zur Eindämmung des Corona-Virus (Covid-19) und zur Unterbindung von Infektionsketten verändern sich laufend. Die finanziellen und persönlichen Folgen sind nachhaltig, deshalb ist der Bedarf an Informationen, Unterstützung und Hilfe besonders hoch. Hier finden Sie eine Übersicht über aktuelle Informationen, Beratungs- und Hilfsangebote.
| Organisation | Informationen | Link |
| Robert Koch Institut |
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www.rki.de > Infektionskrankheiten A-Z > C >COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2) |
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung |
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www.infektionsschutz.de > Coronavirus |
| Bundesministerium für Gesundheit |
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Bundesregierung |
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Bundesministerium des Inneren, für Bau und Heimat |
Täglich aktualisierte Informationen zu:
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Organisation |
Informationen |
Telefonnummer und Link |
| Patientenservice 116117 | Beantwortet Fragen bei Symptomen und informiert über Tests. Erreichbar rund um die Uhr. |
Telefonnummer: 116117 Weitere Informationen auch unter |
| Unabhängige Patientenberatung Deutschland |
Beantwortet Fragen zu gesundheitlichen und gesundheitsrechtlichen Themen. In arabischer Sprache nur Di von 11–13 Uhr und Do von 17–18 Uhr. |
Telefonnummer: 0800 0117722 Weitere Informationen und Links zum Prüfen fraglicher Nachrichten unter |
| Bürgertelefon des Bundesministeriums für Gesundheit | Beantwortet alle Fragen rund um das Corona-Virus. Erreichbar Mo–Do von 8–18 Uhr und Fr von 8–12 Uhr. |
Telefonnummer: 030 346465100 Weitere Informationen auch unter |
| Gebärdentelefon des Bundesministeriums für Gesundheit |
Beantwortet Fragen von Menschen mit Gehörlosigkeit oder Hörschädigung. |
E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de oder info.gehoerlos@bmg.bund.de Fax: 030 3406066 07 |
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Bundespolizei |
Beantwortet rund um die Uhr Fragen zu konkreten Fallkonstellationen im Zusammenhang mit Grenzkontrollen und Einreise nach Deutschland. |
Telefonnummer: 0800 6 888 000 Detaillierte Infos zu Einreisemöglichkeiten unter www.bundespolizei.de > Aktuelles > Corona-Virus: Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) |
| Behördennummer | Beantwortet alle Fragen zu offiziellen Anordnungen und den zuständigen Behörden. Erreichbar Mo–Fr von 8–18 Uhr. |
Telefonnummer: 115 Weitere Informationen auch unter |
| Bundesministerium für Wirtschaft und Energie | Beantwortet wirtschaftsbezogene Fragen zum Corona-Virus. Erreichbar Mo–Fr von 9–17 Uhr. |
Telefonnummer: 030 12002-1031 oder -1032 |
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Bundesagentur für Arbeit Unternehmerhotline |
Beantwortet Fragen zum Kurzarbeitergeld. |
Telefonnummer: 0800 4555520 (Arbeitgeberservice) Weitere Informationen unter www.arbeitsagentur.de > Kurzarbeitergeld: Informationen für Unternehmen oder www.arbeitsagentur.de > Kurzarbeitergeld: Informationen für Beschäftigte |
| Auswärtiges Amt Bürgerservice | Beantwortet alle Fragen zur Corona-Virus-Pandemie im Ausland. Erreichbar Mo–Fr von 9–15 Uhr. |
Telefonnummer: 030 50002000 Weitere Informationen und Links auch unter |
| Organisation | Informationen | Link |
| Nationales Zentrum Frühe Hilfen | Übersicht über Anlauf- und Beratungsstellen und Ideen für Familien. | www.elternsein.info |
| Bundesamt für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe | Infos zur häuslichen Quarantäne sowie Tipps für Eltern. | www.bbk.bund.de > Suchbegriff: Tipps für Eltern |
| Bundesagentur für Arbeit | Kinderbonus für alle Kinder, die 2020 mindestens 1 Monat Kindergeld bekommen haben. | www.arbeitsagentur.de > Familie und Kinder > Informationen zum Kinderbonus |
| Deutsche Gesellschaft für Psychologie (DGPs) |
Info- und Beratungsangebot für Menschen, die durch die Corona-Krise belastet sind und nach Unterstützung suchen. | www.psychologische-coronahilfe.de |
Viele weitere Beratungsstellen für Eltern, Kinder und Familien finden Sie unter Familienberatung > Adressen - Hilfen - Infos.
| Bundesregierung | Informiert in Leichter Sprache und Gebärdensprache. | |
| Aktion Mensch | Informiert Menschen mit Behinderungen und chronisch Kranke. | |
| knw Kindernetzwerk e.V. | Informiert Eltern von chronisch kranken Kindern und Jugendlichen sowie von Kindern und Jugendlichen mit Behinderungen. |
| Info-Telefon Depression | Weist Menschen mit Depressionen und Angehörigen den Weg zu Anlaufstellen im Versorgungssystem: Mo, Di, Do 13–17 Uhr; Mi, Fr 8.30–12.30 Uhr |
Telefonnummer: 0800 3344533 |
| SeeleFon | Anlaufstelle für Betroffene mit psychischen Erkrankungen und Angehörige. Erreichbar Mo–Fr 10–12 und 14–20 Uhr, Mi –21 Uhr, Fr nur –18 Uhr. |
Telefonnummer: 0228 71002424 |
| SeeleFon für Flüchtlinge | Auf Arabisch, Englisch und Französisch können sich Geflüchtete oder ihre Angehörigen melden, wenn es um konkrete Möglichkeiten der gesundheitlichen psychologischen Versorgung in Deutschland geht. Erreichbar Mo–Mi 10–12, 14–15 Uhr. |
Telefonnummer: 0228 71002425 www.bapk.de > Angebote > Seelefon > SeeleFon für Flüchtlinge |
Näheres zu psychischen Belastungen bei Corona: Corona Covid-19 > Psychische Belastungen.
| Organisation | Informationen | Link |
| Ver.di | Corona-Infopool und Corona-FAQ für Solo-Selbstständige. | https://selbststaendige.verdi.de > Beratung > Corona Infopool |
| Deutscher Gewerkschaftsbund | Beratung für mobile Beschäftigte in 5 Sprachen. |
Telefon-Hotlines: Weitere Informationen auch unter |
| Bundesagentur für Arbeit | Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um die Leistungen der Bundesagentur für Arbeit. |
www.arbeitsagentur.de > Corona-Update – Aktuelle Informationen |
| Bundesministerium für Wirtschaft |
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www.bmwi.de/ unten auf der Seite: Das Service- und Infopaket rund um unsere Corona-Hilfe |
Informationen bekommen Unternehmen zudem auf den Seiten der Industrie- und Handelskammern, der Handwerkskammern, der Branchenverbände sowie der lokalen und regionalen Behörden, z.B. Wirtschaftsreferate oder -senate.
Corona Codid-19 > Finanzielle Hilfen und Sonderregelungen
Corona Covid-19 > Kurzarbeitergeld
Corona Covid-19 > Selbstständige - Unternehmer
Corona Covid-19 > Psychische Belastungen
Corona Covid-19 > Patientenverfügung - Vorsorgevollmacht - Testament